Vamos ser sinceros: criar procedimentos pode parecer um pesadelo. Você já se sentiu perdido ao tentar documentar um processo que parece óbvio na sua cabeça, mas quando vai colocar no...
Read More
Mapear processos vai muito além de apenas desenhar linhas e caixinhas em um fluxograma ou nas famosas planilhas. Talvez você ou seu time já tenha até se perguntado: “vou desenhar,...
Read More
Entender e responder às necessidades das pessoas é fundamental para um bom relacionamento na vida pessoal. No ambiente corporativo, junto com os clientes não é diferente, afinal, eles também são...
Read More
É comum que a certificação ISO seja vista como um prêmio final, uma linha de chegada que sinaliza o sucesso. Mas, e se eu te disser que obter uma certificação...
Read More
No mercado competitivo de hoje, onde os consumidores são mais exigentes e a concorrência é feroz, a ausência de uma estratégia de marketing eficaz pode significar perder vendas e deixar...
Read More
Para empresários que enfrentam o desafio constante de aumentar suas vendas e garantir o crescimento contínuo de seus negócios, monitorar indicadores básicos, ou indicadores-chave (KPIs), é mais do que uma...
Read More
É mais comum do que se pensa encontrar as respostas para os desafios do mundo corporativo, como aumento de performance, vendas e faturamento, dentro do universo esportivo. A cada dia,...
Read More
Esse pode ser um desafio árduo. Quando falamos de críticas de clientes, pode parecer uma problemática muito grande, afinal, quem gosta de ouvir reclamações sobre o que teve tanto esforço...
Read More
Se você é empresário, sabe o quão frustrante é ver as vendas estagnadas e o faturamento abaixo do esperado. Você já tentou de tudo, mas nada parece funcionar. A realidade...
Read More
Como você trata seus fornecedores? Eles são seus parceiros ou simples vendedores de serviços ou produtos para a sua empresa? O seu departamento de compras entende a importância dos fornecedores...
Read More
