Esse pode ser um desafio árduo. Quando falamos de críticas de clientes, pode parecer uma problemática muito grande, afinal, quem gosta de ouvir reclamações sobre o que teve tanto esforço...
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Se você é empresário, sabe o quão frustrante é ver as vendas estagnadas e o faturamento abaixo do esperado. Você já tentou de tudo, mas nada parece funcionar. A realidade...
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Como você trata seus fornecedores? Eles são seus parceiros ou simples vendedores de serviços ou produtos para a sua empresa? O seu departamento de compras entende a importância dos fornecedores...
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Empreendedor, você já se perguntou como a falta de transparência pode estar afetando a saúde e a segurança mental, além da produtividade do seu time? Muitos líderes subestimam o impacto...
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No ambiente de negócios atual, muitos produtos não conseguem resolver as dores reais dos clientes, deixando uma lacuna entre o que é oferecido e o que é realmente necessário, além...
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Em um ambiente empresarial dinâmico e competitivo, a melhoria de processos é fundamental para o sucesso de uma organização. No entanto, muitas vezes, a otimização dos processos não se resume...
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No cenário atual, a palavra engajamento tem sido um dos pilares fundamentais para o sucesso das empresas. No entanto, muitas organizações enfrentam a difícil tarefa de engajar verdadeiramente seus colaboradores. ...
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Você já conhece a norma ISO 9001 e provavelmente já ouviu diferentes tipos de explicações, além de como ela pode auxiliar o seu negócio. Há mais de 15 anos, a...
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Existem muitas questões que rondam a ISO 9001, questões essas relativamente simples, mas que costumam gerar confusão em muitas pessoas. Pensando nisso, trouxemos um TOP 4 mitos e verdades sobre...
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Por se tratar de uma norma que cuida do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e promove a otimização dos processos empresariais, a ISO 9001 como ferramenta de organização se...
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